СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ REDSBABY

Мы заботимся о том, чтобы ваш заказ дошёл быстро и в идеальном состоянии. Для этого мы сотрудничаем с ведущим логистическим оператором — компанией СДЭК.

❗ ГЛАВНОЕ О НАШЕЙ ДОСТАВКЕ:

Бесплатно для вас: Доставка любых заказов по всей территории РФ осуществляется за счет компании Redsbaby (ООО «РОСМЭН»).

Гибкий выбор: Вы можете выбрать доставку до ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК или курьерскую доставку прямо до вашей двери.

Примерка и частичный выкуп: У вас есть возможность осмотреть товар при получении и воспользоваться услугой частичного выкупа (оплатить только те позиции, которые вам подошли).

КАК ПРОХОДИТ ДОСТАВКА

Сборка и упаковка: Сначала мы аккуратно проверяем и упаковываем ваш заказ. Сборка и передача заказов в службу доставки осуществляются ежедневно по производственному календарю.

Передача в транспортную компанию: После передачи заказа в СДЭК, он появляется в системе отслеживания. Сразу после оформления заказа статус может не обновиться мгновенно — это нормально, так как требуется время на логистическую обработку.

Отслеживание: Для каждого заказа формируется уникальный трек-номер. С его помощью вы сможете отслеживать движение посылки:

На официальном сайте cdek.ru

В мобильном приложении СДЭК

Через SMS и пуш-уведомления от транспортной компании.

Данные для доставки: Пожалуйста, указывайте корректный номер мобильного телефона. Он необходим курьеру для связи с вами или для получения кода доступа к посылке в пункте выдачи.

СДЭК как платежный агент: Если вы выбрали оплату при получении, компания СДЭК выступает нашим платежным агентом и выдает вам кассовый чек в момент оплаты.

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

Отслеживание осуществляется через сервисы нашего партнера СДЭК, но если у вас возникли сложности или задержки — обязательно напишите нам, мы оперативно поможем во всем разобраться.

Телефон поддержки: 8-800

Эл. почта: kayumov@rosman.ru

Режим работы поддержки: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 (МСК)